Siesta Cloud - Nápověda
CZ
CZ
  • Úvod
  • Siesta Cloud
    • FAQ - Obecné
      • Výplata
      • Jak si založím účet?
      • Jak vytvořím organizaci?
      • Jak upravím popisky služby/pokoje?
      • Jak upravím fakturační údaje?
      • Jak nastavím účet pro vyplácení tržeb?
      • Jak vytvořím novou službu/pokoj?
      • Jak upravím fotografie své služby/pokoje?
      • Jak smažu službu/pokoj?
      • Jak upravím cenu služby?
      • Jak mohu zrušit/refundovat rezervaci?
      • Jak přidám nového uživatele do mé organizace?
      • Jak označím voucher, že už byl použitý?
      • Omezení dostupnosti videí
      • Užité pojmy
    • FAQ - Hotelové služby
      • Jak na travel portálu vytvořím článek?
        • Kategorie
        • Tagy
        • Článek
      • Jak upravím cenu pokoje když používám Siesta Extranet?
      • Jak nastavím vybavení pokoje?
    • FAQ - Ostatní
      • Jak upravím logo/popisek Brandu?
      • Jak vložím na portál Facebook Chat?
      • Mohu prodávat pod více Brandy v jedné organizaci?
    • Administrace
      • Hlavní panel
      • Rezervace
        • Filtrace
        • Detail
      • Položky
        • Úprava položky
          • Rezervace
          • Kategorie
          • Detaily
            • Detaily
            • Obrázky
            • Atributy
          • Nastavení
          • Prodeje
          • Hosté
      • Profil
        • Upravit profil
        • Vytvoření organizace
      • Organizace
        • Brand
          • Detaily Brandu
            • Položky
            • Rezervace
            • Detaily
              • Detaily
              • Obrázky
              • Atributy
            • Poplatky
            • Nastavení
              • Nastavení - PŘIPRAVUJEME
              • Jazyky
              • Portály
              • Handshaking - PŘIPRAVUJEME
              • Připojení
                • Siesta Extranet
                • Winding Tree
            • Sazby
            • Podmínky
        • Zařízení
          • Přehled
          • Detaily
          • Obrázky
          • Rezervace
          • Brand
        • Uživatelé
        • Výplatní metody
        • Obchodní účty
      • Portály - PŘIPRAVUJEME
        • Domény
        • Kategorie
        • Featured
          • Zobrazené Brandy
          • Zobrazené položky
          • Zobrazené lokace
          • Zobrazené kategorie
        • Brandy
        • Obrázky
        • Files
        • Menu
        • Stránky
        • Články
          • Kategorie článku
          • Tagy
        • Nastavení
          • Nastavení
          • Odkazy
          • Právní dokumenty
          • Měny
          • Jazyky
          • Portálové poplatky
          • Handshaking
        • Vzhledy
        • Lokalizace
        • Partneři
        • Analytiky
        • Vzory emailů
  • Přípravujeme
    • Partnerské odkazy - PŘIPRAVUJEME
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Siesta Cloud
  2. FAQ - Obecné

Jak mohu zrušit/refundovat rezervaci?

Zrušení rezervace je v tuto chvíli možné pouze po kontaktování naší podpory na support@siesta.cloud.

Vždy prosím uveďte číslo rezervace v Siesta Cloudu, aby bylo možné rezervaci dohledat. Rezervaci je vždy nutné zrušit jako celek. Pokud host má objednáno více služeb nebo pokojů, není možné jednu z nich ponechat a další zrušit. Refundace proběhne automaticky. (V tuto chvíli lze vrátit pouze celou částku. Na možnostech částečné refundace pracujeme.)

Pokud je již částka za konkrétní rezervaci vyplacena na váš účet, není možné provést automatickou refundaci této rezervace ze strany Siesta Cloudu. Zrušení rezervace je možné dle vašich storno podmínek. Refundace peněz je ovšem nutná ze strany obchodníka.

PreviousJak upravím cenu služby?NextJak přidám nového uživatele do mé organizace?

Last updated 3 years ago

Was this helpful?